La crisi abitativa a Milano raggiunge livelli sempre più critici, scontrandosi non solo con la carenza di alloggi ma anche con barriere burocratiche che penalizzano i più deboli. Nel corso del 2025, a fronte di 17.300 domande presentate per le case popolari, sono stati assegnati appena 992 alloggi rispetto ai 1.870 previsti. Attualmente, 390 famiglie sfrattate o senza casa hanno l’assegnazione di un alloggio temporaneo “sulla carta”, ma attendono da mesi di poter entrare concretamente sotto un tetto sicuro. A questo scenario si aggiunge la progressiva riduzione del patrimonio pubblico, calato di 1.687 unità tra il 2021 e il 2025, come denunciato dal Sindacato inquilini casa e territorio (Sicet).
A complicare ulteriormente la situazione nel 2026 sono subentrate difficoltà procedurali per la presentazione delle domande. La causa principale risiede nella decisione di Regione Lombardia di non rinnovare la convenzione che permetteva alle persone sprovviste di SPID di delegare i sindacati degli inquilini per l’inoltro della pratica. La convenzione non comportava alcun costo per le istituzioni o i contribuenti, ma rappresentava un salvagente fondamentale: solo nel 2025 il Sicet aveva raccolto e inoltrato oltre 2mila domande per conto di chi non poteva recarsi autonomamente agli sportelli telematici.
Il peso maggiore di questa esclusione digitale ricade sugli anziani soli privi di supporto familiare, sugli utenti fragili e sulle persone con disabilità, incapaci di districarsi tra le piattaforme regionali. Una situazione confermata anche da Marino Perotta, segretario generale della Fnp Cisl di Milano, che evidenzia quanto sia ingiusto lasciare soli i pensionati in difficoltà con gli strumenti digitali, aggiungendo ulteriore diseguaglianza in una città già fortemente divisa. Nonostante gli appelli formali inviati dai sindacati a partire da novembre 2025 e una lettera congiunta firmata lo scorso aprile da 25 associazioni di volontariato — tra cui Caritas Ambrosiana e Comunità di Sant’Egidio — indirizzata al presidente e all’assessore regionale alla Casa, non è mai giunta alcuna risposta. A poche settimane dalla chiusura del bando, centinaia di cittadini in possesso di tutti i requisiti rischiano così di rimanere esclusi.
Le candidature vanno presentate sulla piattaforma regionale entro mezzogiorno del 30 novembre 2026. La scadenza è perentoria: chi la supera non può partecipare alla procedura per la graduatoria.
La domanda riguarda gli alloggi dei Servizi abitativi pubblici. Per partecipare occorre rispettare i criteri stabiliti dal bando e dalla disciplina regionale, che comprendono cittadinanza, residenza anagrafica e situazione economica ISEE. Sono valutate anche le condizioni abitative e la composizione del nucleo familiare.
Nella richiesta va indicata almeno un’unità abitativa, fino a un massimo di due. Occorre controllare che la superficie sia compatibile con il numero dei componenti della famiglia: per una persona, per esempio, il bando milanese indica una fascia compresa tra 28 e 46 metri quadrati; per due persone, tra 38 e 55 metri quadrati.
Per autenticarsi sono valide entrambe le credenziali, SPID e CIE. Chi ha la carta d’identità elettronica può quindi accedere senza attivare SPID, a condizione di avere gli strumenti e i codici necessari per completare l’autenticazione.
Per ricevere assistenza sulla pratica, i riferimenti sono il Comune di Milano e il supporto indicato per il bando. I servizi sociali possono orientare gli utenti fragili; patronati e sindacati possono aiutare nella compilazione, secondo le modalità consentite dalla piattaforma.
Il Sicet chiede di ripristinare la possibilità per le organizzazioni di operare con delega. Nel frattempo, chi ha bisogno di supporto deve verificare per tempo quale assistenza è ammessa e inviare la domanda entro la scadenza del 30 novembre 2026.
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