Il prossimo 18 novembre, alle ore 10.00, presso la Sala Panarotto di Confartigianato a Novara, sarò relatrice all’incontro «Quotidianità e intelligenza artificiale: rischi e opportunità per tutte le età», nell’ambito dell‘8ª Settimana dell’Economia e del Sociale, con il sostegno di Banca d’Alba.

Un appuntamento dedicato a una rivoluzione che non bussa più alla nostra porta, poichè è già entrata nelle nostre case, nei telefoni, nel lavoro e persino nelle relazioni personali.

L’intelligenza artificiale ci aiuta a scrivere, tradurre, imparare, organizzare la quotidianità. Può semplificare la vita di una persona anziana, sostenere uno studente, affiancare un professionista.

Ma c’è una domanda che raramente ci poniamo: siamo davvero preparati a vivere in un mondo nel quale anche ciò che vediamo e ascoltiamo può essere falso?

Immaginate di ricevere una telefonata.

È vostro figlio. Riconoscete immediatamente la sua voce, quell’intonazione familiare, il modo di pronunciare le parole. È spaventato, ha bisogno di aiuto. Vi chiede urgentemente del denaro.

Non avete dubbi. Come potreste averne?

Eppure, vostro figlio potrebbe non avervi mai chiamato.

Quella voce potrebbe essere stata riprodotta artificialmente, utilizzando pochi frammenti audio.

Non è fantascienza. È una possibilità concreta offerta dalle tecnologie di clonazione vocale.

Quando la voce di tuo figlio non è più una certezza, a essere messa in discussione non è soltanto la nostra capacità di riconoscere un inganno, ma qualcosa di molto più profondo: la fiducia in ciò che conosciamo, nelle persone che amiamo e persino nei nostri sensi.

Perché oggi anche ciò che ci appare più familiare potrebbe non essere autentico.

Nel 2024, un dipendente della società internazionale Arup partecipò a una videoconferenza con quelli che credeva essere i propri dirigenti. Volti conosciuti, voci credibili, richieste apparentemente legittime.

Erano riproduzioni digitali. Il risultato? Trasferimenti di denaro per circa 25 milioni di dollari.

Un professionista esperto, non una persona impreparata.

Perché l’inganno più sofisticato non sfrutta necessariamente la nostra ignoranza. Sfrutta la nostra fiducia e nessuno è troppo intelligente per essere ingannato.

Pensiamo spesso che le truffe digitali riguardino soprattutto gli anziani.

È un errore. E forse è proprio questa convinzione a renderci più vulnerabili.

Un giovane può credere a un video manipolato. Un imprenditore può fidarsi di una falsa comunicazione istituzionale. Un genitore può lasciarsi sopraffare dalla paura per un figlio.

L’intelligenza artificiale rende l’inganno più credibile, ma il meccanismo rimane umano: paura, urgenza, autorevolezza, desiderio di aiutare.

Il truffatore non deve necessariamente violare il nostro computer. Gli basta convincerci ad aprire spontaneamente la porta.

Ecco perché la sicurezza digitale non è soltanto una questione tecnologica. È una questione culturale.

Come avvocato, conosco l’importanza delle norme che tutelano i dati personali, contrastano le frodi e proteggono i diritti.

Ma il diritto, per quanto indispensabile, non può sostituire la consapevolezza.

Quando il denaro è stato trasferito o un’identità è stata utilizzata fraudolentemente, intervenire può essere difficile.

La prima forma di tutela nasce dalla capacità di fermarsi, verificare, non cedere all’urgenza.

Sarebbe però sbagliato raccontare l’intelligenza artificiale soltanto attraverso i suoi pericoli.

Questa tecnologia può abbattere barriere, favorire l’autonomia, rendere la conoscenza più accessibile e offrire opportunità straordinarie a ogni età.

L’obiettivo è evitare che diventi un privilegio per pochi o una minaccia per chi non ne comprende il funzionamento.

Perché oggi esiste una nuova disuguaglianza, non soltanto tra chi utilizza la tecnologia e chi ne è escluso, ma tra chi sa valutarla criticamente e chi si limita a fidarsene.

Ed è proprio questo il significato più profondo dell’incontro del 18 novembre, promuovere una cultura digitale nella quale giovani, adulti e anziani possano confrontarsi, imparare e riconoscere insieme rischi e opportunità.

Non dobbiamo temere l’intelligenza artificiale. Dobbiamo conoscerla.

E soprattutto dobbiamo conservare ciò che nessuna innovazione dovrebbe sottrarci ovvero la libertà di pensare, scegliere e dubitare.

Perché il vero rischio non è che le macchine imparino a imitare sempre meglio gli esseri umani. È che gli esseri umani smettano di interrogarsi su ciò che hanno davanti.

Avv. Simona Maruccio

simona@maruccio.it