Ci hanno scritto molti lettori protestando per le condizioni di ritiro delle multe emesse da Città Metropolitana. In particolare, abbiamo ricevuto molte lamentele sulle condizioni dell’hub di Paderno Dugnano dove pare si concentri tutta Milano, in coda per ricevere l’ennesima brutta notizia. Abbiamo contattato così Città metropolitana di Milano, chiedendo lumi sull’apparente disservizio la quale in linea con la sua storica tradizione di attenzione al cliente, ci ha risposto:
“Nell’ambito del Progetto Sicurezza Milano metropolitana, svolto in concessione dalla Società Safety21 S.p.A., Città Metropolitana di Milano, da sempre attenta alle esigenze dei cittadini, è costantemente impegnata a ottimizzare la comunicazione tra l’Ente e la cittadinanza prediligendo ove possibile i canali digitali come la PEC e l’app IO, raggiungendo ad oggi più del 50% dell’utenza.
In particolare, per quanto riguarda il centro di deposito di Paderno Dugnano oggetto di attenzione:
E’ un punto strategico e qualificato, che serve 17 comuni dell’dell’ex provincia di Milano, inclusi alcuni CAP di Milano vicini a Paderno Dugnano.
Si evidenzia che l’ufficio non è l’unico punto di ritiro disponibile: esistono infatti altri centri distribuiti sul territorio. I punti di ritiro indicati negli avvisi vengono selezionati in base alla maggiore vicinanza all’indirizzo di residenza del cittadino.
Si precisa, infine, che il ritiro presso questi punti costituisce un’opzione residuale, adottata esclusivamente dopo aver esaurito altre modalità di consegna su appuntamento previste, e unicamente nel caso in cui la notifica non venga effettuata a causa dell’assenza del destinatario”
Per completezza, segnaliamo che le multe si possono pagare anche online attraverso PagoPA, dall’app della propria banca.
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